O2O（Online To Offline）电商平台通过整合线上流量与线下服务，覆盖餐饮、零售、旅游、出行等多元领域。截至2025年，我国O2O市场已形成以综合服务类平台为主导、垂直行业平台差异竞争的格局。
拼多多通过农产品社区团购拓展O2O业务，盒马鲜生实现”超市+餐饮+配送”三合一模式。河狸家（美业服务）、喵街（购物中心数字化）等平台在细分领域快速发展。
当前O2O平台呈现三大特征：服务场景精细化（如医药即时配送）、供应链数字化（冷链物流升级）、用户体验智能化（AI推荐算法）。预计未来将深化与实体经济的融合，拓展社区服务、即时零售等新增长点。
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