嘿，亲爱的小伙伴们，你们是不是在淘宝开店的时候，对那个保证金解冻退回的事情感到一头雾水？别急，今天就来给你们详细说说这事儿。
你得保证你的店铺是清清白白的，没有未完成的订单、没解决的售后问题，更别提什么违规记录了。这些都解决了，你就可以申请解冻了。
第一步，登录淘宝卖家中心，找到“消费者保障服务”，然后点击“保证金”里的“解冻”。接下来，就是点击按钮，确认一下，然后坐等消息了。
一般来说，解冻保证金就像等快递一样，大概需要7天左右。但是，如果你刚好碰上节假日或者系统维护，那可能就得稍微等多一点。
如果你的店铺有啥特殊情况，比如正在处理退款或者售后，那可能就得等这些事情解决后再来申请解冻了。
保证金解冻之后，退款就像点外卖一样简单。一般来说，100天左右就能到账了。不过，如果中间有买家申请退款或者赔偿，那时间可能会延长。
希望这篇小文章能帮到你们，如果还有其他问题，欢迎在评论区留言哦！
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